Người mẫu AI cho gian hàng online: được gì, không được gì

Cứ mỗi đợt hàng mới về là câu chuyện cũ lặp lại. Muốn đăng bán thì phải có ảnh, mà ảnh tử tế thì cần người mẫu, cần chỗ chụp, cần người bấm máy — ba khoản đó cộng lại là một phần chi phí đáng kể với một shop vài người, và nó quay lại đều đặn theo mùa. Nên khi nghe nói máy tính dựng được người mẫu chỉ từ một đoạn mô tả, phản ứng đầu tiên là muốn thử ngay. Câu hỏi đáng hỏi liền sau đó không phải là ảnh có đẹp không, mà là dùng được tới đâu thì không gặp rắc rối.

<!-- tool: tao-anh-sieu-thuc -->

Người mẫu AI làm được việc gì thật sự cho một gian hàng

Việc công cụ làm thì gọn. Bạn viết ra ai, mặc gì, đứng ở đâu, ánh sáng thế nào, phong cách ra sao; máy dựng một tấm ảnh có người và có bối cảnh sinh hoạt trông như ảnh chụp. Công cụ tạo ảnh người siêu thực được tối ưu đúng cho nhóm ảnh có người trong khung — chân dung, mẫu quảng cáo, ảnh thương hiệu. Nếu thứ bạn cần lại là món đồ nằm một mình trên nền studio, hay một khung cảnh không có ai, thì tạo ảnh AI từ văn bản hợp hơn và nhẹ hơn.

Nhưng có một câu về cách nó hoạt động cần nắm trước mọi thứ khác, vì gần như mọi ranh giới phía sau đều rơi ra từ đúng câu này: nó sinh ảnh từ chữ, không nhận ảnh của bạn. Không có ô tải ảnh lên. Máy không nhìn thấy cái áo trong kho của bạn, không nhìn thấy gương mặt nào, không nhìn thấy gì hết — nó đọc đoạn mô tả rồi dựng ra một tấm ảnh khớp với đoạn mô tả ấy, từ con số không.

Mô tả càng rõ thì ảnh càng gần thứ bạn hình dung: nói rõ ai, bối cảnh, ánh sáng và phong cách bao giờ cũng hơn một dòng chung chung. Mỗi lần chạy lại sinh ra một tấm khác chứ không lặp lại, nên bấm tạo lại là cách bình thường để lấy thêm biến thể.

Cặp thứ nhất: ảnh không khí cho gian hàng ⟂ ảnh của chính món hàng

Dùng được: ảnh bìa gian hàng, ảnh banner cho một đợt khuyến mãi, ảnh minh họa cho bài đăng, ảnh mở đầu cho một bộ sưu tập theo mùa, và ảnh ý tưởng đưa cho thợ chụp trước buổi chụp thật.

Không dùng được: ảnh trong trang chi tiết sản phẩm — chỗ khách bấm mua vì tin đúng tấm ảnh đó.

Thứ tạo nên khác biệt nằm ở một chi tiết kỹ thuật rất khô nhưng quyết định tất cả: bộ đồ trên người mẫu AI là một bộ đồ do máy dựng ra cho khớp với mô tả, không phải bộ đồ đang nằm trong kho của bạn. Máy chưa từng nhìn thấy cái áo ấy. Đường may, chất vải, cái khóa kéo, tem nhãn, cách vạt áo rủ xuống khi mặc lên người — toàn bộ những thứ khách sẽ cầm trên tay và soi đều là phần máy tự dựng cho hợp lý. Nên tấm ảnh đó, dù đẹp tới đâu, cũng không thể là ảnh của món hàng khách sẽ nhận.

Khoảng cách ấy không nằm im. Nó hiện ra đúng lúc khách mở gói hàng rồi ngó lại tấm ảnh đã làm họ bấm mua, và nó quay về dưới dạng đơn trả lại, phí vận chuyển hai chiều, cùng một dòng đánh giá ở lại rất lâu trên gian hàng. Chuyện dùng ảnh do máy sinh trong bán hàng còn nhiều nhánh khác, và bài ảnh AI dùng để bán hàng được không bàn riêng phần đó.

Cặp thứ hai: một người không có thật ⟂ gương mặt của một người có thật

Dùng được: dựng một người không tồn tại để mặc đồ và đứng vào khung cảnh bạn cần. Đây đúng là việc công cụ được làm ra để làm — một gương mặt không thuộc về ai, sinh ra cho riêng tấm ảnh đó, và không đại diện cho một con người nào ngoài đời.

Không dùng được: nhắm vào gương mặt của một người có thật, dù đó là người quen của bạn hay một người nổi tiếng.

Thứ tạo nên khác biệt là danh tính của ai đó có bị đem ra dùng hay không. Một người không tồn tại thì không có danh tính để bị khai thác: không ai bị gán vào một việc mình chưa làm, không ai phải đi giải thích về một tấm ảnh mình chưa từng chụp. Còn khi tấm ảnh nhắm vào một người có thật, thứ bị đem ra dùng không còn là dữ liệu nữa, mà là chính con người ấy. Ranh này vì thế không phụ thuộc vào việc bạn định dùng ảnh làm gì — nó nằm ở chỗ tấm ảnh mượn danh tính của ai.

Hai điều đúng về công cụ khiến ranh vừa nói không chỉ là một lời hứa suông. Thứ nhất, công cụ không có đường tải ảnh gương mặt lên: nó sinh ảnh từ chữ, nên không tồn tại chỗ nào để đưa gương mặt của một người vào. Thứ hai, phần hỏi đáp trên trang công cụ đã nói thẳng rằng với gương mặt một người cụ thể có thật thì kết quả sẽ không giống y hệt — máy dựng người cho bối cảnh thương mại, nó không phải công cụ chép lại một gương mặt.

Cặp thứ ba: trang phục nào dựng được

Dựng được: trang phục thường ngày, đồ công sở, đồ dạ hội, đồ thể thao — và cả đồ lót, đồ ngủ, đồ tắm, bikini. Đây là những nhóm hàng bán rất mạnh ở Việt Nam, người bán chúng cần ảnh y như mọi ngành khác, nên chúng nằm trong phạm vi bình thường của công cụ chứ không phải một ngoại lệ phải xin phép.

Thước đo là chuẩn cộng đồng của chính nền tảng bạn đang bán. Câu hỏi thực tế chỉ có một: tấm ảnh này đăng lên Shopee, Facebook hay Instagram ở dạng bài thường thì được chứ? Được thì dựng được.

Không dựng được: khoả thân và nội dung khiêu dâm — ranh đó không có ngoại lệ.

Thứ tạo nên khác biệt là chuẩn cộng đồng của nền tảng nơi bạn bán hàng, chứ không phải cảm tính của người viết bài này, cũng không phải một danh sách riêng do Vipix nghĩ ra. Đặt thước ở đó có một cái lợi thẳng cho bạn: thứ dựng được cũng chính là thứ đăng được, nên bạn không mất công làm xong cả bộ ảnh rồi mới phát hiện nó không lên bài được ở kênh mình bán.

Còn một cặp nhỏ hay bị lẫn với ranh vừa nói, và lẫn nó thì thiệt cho bạn. Một mô tả bị từ chối là chuyện khác hẳn một nội dung nằm trên trần. Bên cung cấp mô hình có bộ lọc riêng, đôi khi một cách diễn đạt vô hại vẫn bị chặn chỉ vì trùng một cụm từ nào đó trong bộ lọc ấy; cách xử là viết lại mô tả bằng lời khác rồi chạy tiếp. Còn nội dung nằm trên trần thì không có cách diễn đạt nào mở ra được, vì thứ vướng ở đó không phải là câu chữ. Thứ tạo nên khác biệt: một bên là bộ lọc của nhà cung cấp mô hình đang chặn một cách nói, một bên là ranh của chính sản phẩm. Gặp một lần bị từ chối, đừng vội suy ra thành một điều cấm rồi tự bỏ luôn cả nhóm hàng của mình.

Cái dấu không gỡ được, và vì sao nó nằm ở đó

Ảnh sinh ra từ công cụ này mang một dấu Vipix nhỏ ở góc, và đây là chỗ cần nói thẳng trước khi bạn lên kế hoạch cho bộ ảnh: dấu đó ở lại kể cả khi bạn đã trả tiền. Ở nhiều công cụ khác trên thị trường, dấu chỉ có trên bản dùng thử và trả phí thì bỏ được. Nhóm ảnh do AI sinh ra thì không — chính sách của nó là dấu luôn hiển thị, và không có tùy chọn nào tắt.

Lý do thì đơn giản, và chúng tôi cho là chính đáng: ảnh người do máy dựng cần tự khai rằng nó do máy dựng. Một tấm ảnh người trông y như ảnh chụp mà không mang dấu vết gì thì rất dễ bị mang đi dùng sai chỗ; cái dấu ở góc khiến người xem biết mình đang nhìn ảnh máy tạo, và khiến tấm ảnh khó bị đem ra làm bằng chứng cho một chuyện chưa xảy ra.

Hệ quả thực hành thì đúng bằng thêm một cặp nữa. Dấu trên ảnh bìa, banner, ảnh không khí: không cản gì — nó nằm ở góc, cỡ nhỏ, và ở những chỗ đó không ai đang soi từng chi tiết. Dấu trên ảnh chi tiết sản phẩm: vướng thấy rõ — nhưng đó là một dấu hiệu chứ không phải trở ngại, vì ảnh chi tiết vốn đã không phải chỗ của ảnh máy sinh, đúng như ranh ở cặp thứ nhất. Thứ tạo nên khác biệt: ở ảnh không khí, tấm ảnh chỉ nói về không khí; ở ảnh chi tiết, tấm ảnh đang thay mặt món hàng để trả lời câu hỏi của khách.

Nếu thứ bạn thật sự muốn là gắn tên hoặc logo của mình lên những tấm ảnh chụp thật của gian hàng, đó lại là việc khác, và là việc mà công cụ thêm watermark của Vipix hiện chưa làm được: nó chỉ in chữ VIPIX ở một góc ảnh, xử lý từng tấm một, và chưa nhận tên hay logo của bạn.

Vậy ảnh người mẫu AI đứng ở đâu trong bộ ảnh của bạn

Cách sắp xếp gọn nhất, và cũng ít rủi ro nhất, chỉ có hai tầng. Ảnh chụp thật giữ trang chi tiết sản phẩm: đó là chỗ khách ra quyết định, nên chỗ đó chỉ nên có đúng thứ khách sẽ nhận. Ảnh do công cụ dựng người mẫu bằng AI sinh ra thì đi vào phần bao quanh — ảnh bìa gian hàng, banner đợt sale, ảnh không khí theo mùa, ảnh mở đầu cho một bài đăng.

Còn một chỗ nữa mà công cụ này có ích hơn nhiều người nghĩ. Ảnh AI làm bản phác ý tưởng: dựng nhanh cái bạn đang hình dung — bối cảnh nào, ánh sáng kiểu gì, người mẫu đứng thế nào — rồi đưa cho thợ chụp xem trước buổi chụp thật. Ảnh AI làm bằng chứng về món hàng: không, không bao giờ. Thứ tạo nên khác biệt nằm ở người nhận tấm ảnh. Bản phác nói chuyện với một người trong cuộc, người biết rõ đây mới là hình dung và sẽ chụp lại bằng máy ảnh thật; ảnh sản phẩm thì nói chuyện với một người chỉ có mỗi tấm ảnh để tin. Cùng một tấm ảnh, đưa cho hai người khác nhau: một bên tiết kiệm được cả buổi bàn bạc, bên kia mất một khách.

Nhìn lại thì mọi ranh trong bài đều rơi ra từ đúng một câu ở đầu: công cụ dựng ảnh từ chữ, nên nó dựng được gần như mọi thứ, trừ chính món hàng của bạn. Nhớ chừng đó là đủ để dùng thoải mái phần còn lại — bìa, banner, bài đăng, phác thảo, ảnh không khí cho cả một mùa. Đặt đúng chỗ, công cụ này rút ngắn phần việc tốn thời gian nhất mỗi đợt hàng về, mà không đụng tới thứ duy nhất bạn không mua lại được: chỗ khách đặt niềm tin.